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よくお寄せいただくご質問

お客様からよくお寄せいただくお問い合わせ内容を紹介しております。

よくあるお問い合わせ一覧

賞味期限について

Q
賞味期限はどうやって決められているのですか?
Q
賞味期限はそれぞれの商品特性等に応じて、様々なテストを実施して決めています。
品質面では細菌検査や理化学検査等、味や風味の面では官能検査等を行い、総合的な判断によりその商品に適した賞味期限を設定しています。
Q
賞味期限を過ぎたものは食べられませんか?
Q
賞味期限は、未開封の状態でおいしくお召し上がり頂ける期限として設定しております。
賞味期限が切れてすぐに召し上がれなくなるという訳ではありませんが、味、香りや色が劣化していますので、賞味期限内にお召し上がり頂くことをお勧めします。

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販売店舗について

Q
商品を売っているお店を知りたい
Q
お探しの商品とご希望の地域(○○市内や区町名等)をお手数ですが、お問い合わせ窓口へご連絡ください。
ご希望の地域内で販売店をお探しします。尚、商品によりましてはお近くに販売店がない場合もございます。
また、業務用商品や季節限定商品の場合、ご案内できない場合がございます。あらかじめ、ご了承ください。
Q
商品を直接送ってもらえませんか?
Q
一部の商品ではございますが、通信販売にて直接、商品をお届けいたしております。
下記へお問い合わせください。
通信販売係  0120-988500(通話料無料)
         ダイショーオンラインショッピング http://www.oec-daisho.com/
お客様相談窓口 0120-092860(通話料無料)

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アレルギー情報について

Q
商品に含まれるアレルギー物質を知りたいのですが
Q
商品の表示、もしくはホームページ「商品情報」のアレルギー情報検索にてご確認ください。
ご不明な点がございましたら、お手数ですがお客様相談窓口までお問い合わせください。

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栄養成分について

Q
商品の栄養成分を知りたいのですが
Q
商品の表示、もしくはホームページ「商品情報」または、「栄養成分一覧」にてご確認ください。
ご不明な点がございましたら、お手数ですがお客様相談窓口までお問い合わせください。

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商品の容器・包装について

Q
味・塩こしょうのキャップがカチッと閉まりません
Q
吸湿・虫害を防ぐ為に、ご使用後はキャップをカチッと音がするまでフタをお閉めください。
カチッと閉まりにくいときは、フタの内側をふいてください。
詳しい説明はコチラ
Q
ボトル商品の中栓が開けにくい
Q
中栓(プルリング)の開封は、真上に引っ張るのではなく、ななめ45度くらいの方向にめくるように手前に引いていただくと開けやすくなります。
詳しい説明はコチラ
Q
スープはるさめの「具入り粉末スープ」に『このテープは添付品用の接続テープです。まれに添付品袋に貼付しておりますが、そのままご使用下さい。』と書かれた部分があるのですが、これは何でしょうか?
Q
製造時に使用している接続テープです。製品の品質には問題ございません。
小袋は自動包装機で連続して製造しているため、前の袋の最後尾と新しい袋の最前部をテープで接続しています。

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青汁について

Q
微顆粒タイプとは何ですか?
Q
「顆粒」とは粉末をある程度の大きさにくっつけてまとめたものです。顆粒にすることにより冷水でも溶け易くなりました。
Q
食前や食後など、いつ飲んだらいいのでしょうか?
Q
お薬ではございませんので、いつ飲まれても結構です。継続してお召し上がりいただける様、毎日の生活習慣に取り入れやすい方法でお摂りいただくことをお勧めします。
Q
1日1~2包を目安にとありますが、それ以上飲んだら良くないのですか?
Q
目安として1日1~2包をお勧めしておりますが、お薬ではなく、普通のお野菜を食べるのと同じように考えていただき、特に制限はございません。お身体の調子にあわせて量を加減されてお召し上がりください。
Q
ペットボトル等に入れて作り置きしても良いですか?
Q
保存料は使用しておりませんので、水等に溶かした後は作り置きをしないでください。
お召し上がりいただく際にその都度お作りください。
Q
妊娠中でも飲んでいいですか?
Q
野菜等の食事制限がなければ、妊娠中、授乳中もお飲み頂けます。
Q
乳幼児が飲んだり、離乳食に使ってもいいですか?
Q
アレルギーなど食事制限が特になければお飲み頂けます。お野菜の粉末ですので、離乳食に混ぜてもお使い頂けます。
食物繊維が含まれますので、最初は量を加減して頂き、様子を見ながら量を増やして下さい。
Q
保存料・着色料・甘味料は使用していますか?
Q
保存料・着色料・甘味料は一切使用致しておりません。
Q
無農薬ですか? 農薬は大丈夫ですか?
Q
原料のうち、農薬を必要最低限使用したものもございますが、使用農薬の管理を行なっており、それぞれの原料ごとに、また、青汁の状態に加工された最終製品の段階においても、定期的に残留農薬の検査を行なっておりますので安心してお召し上がり下さい。
Q
栄養成分表示の数値に幅がありますが、どうしてですか?
Q
農作物の為、季節・作柄によりばらつきがありますので、数値に幅がございます。
Q
他社の青汁と比べると、ずいぶん値段が安いのはなぜですか?
Q
弊社の商品は、幅広い年齢層のお客様にできるだけ永くお飲みいただけるように、自社努力により、生産コスト、流通コストを圧縮して、この価格でご提供させて頂いております。
Q
ダイショーの青汁にはどんなものがあるの?
Q
お客様の志向に合わせて2つのタイプをご用意しております。
それぞれの商品の特徴や成分などをご覧になり、お好みのタイプをお選びください。

のみやすい大麦若葉入り青汁 4日分
のみやすい大麦若葉入り青汁 2週間分
のみやすい大麦若葉入り青汁 4週間分
5つの野菜でつくったまろやか青汁 2週間分
5つの野菜でつくったまろやか青汁 4週間分
Q
「のみやすい大麦若葉入り青汁」と「5つの野菜でつくったまろやか青汁」のサンプルやパンフレット等はありますか?
Q
ございます。お送り致しますので、下記へご請求ください。
通信販売係  0120-988500(通話料無料)
お客様相談窓口 0120-092860(通話料無料)

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のみやすい大麦若葉入り青汁について

Q
大麦若葉とは何ですか?
Q
小麦・稲などと同じイネ科である大麦の若葉のことです。大麦若葉は、食物繊維やミネラルに加えて、カロテンも豊富に含む素材として注目されています。クセが無く飲みやすいと言われており。近年では青汁の代表的な原材料の1つになっています。
Q
キャベツ酵素分解粉末とは何ですか?
Q
キャベツを酵素で分解し、加熱・殺菌を行い、デキストリン(でんぷんの一種)を混合して乾燥させて粉末化したものです。
Q
「のみやすい大麦若葉入り青汁」の原料の原産国はどこですか?
今後、原産国がかわることはありますか?
Q
原産国はパッケージ表面に記載しております。使用している原料が農産物ですので、作柄などにより原産国を変更する可能性があります。
Q
4包入りと、14包・28包入りとは中身は同じですか?
Q
中身は同じです。

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5つの野菜でつくったまろやか青汁について

Q
どういったところが「まろやか」なのですか?
Q
5つの野菜をバランスよくブレンドすることで「まろやか」な味わいに、主原料の大麦若葉を細かく微粉砕にすることで喉越し良く「まろやか」になりました。
Q
大麦若葉とは何ですか?
Q
小麦・稲などと同じイネ科である大麦の若葉のことです。大麦若葉は、食物繊維やミネラルに加えて、カロテンも豊富に含む素材として注目されています。クセが無く飲みやすいと言われており。近年では青汁の代表的な原材料の1つになっています。
Q
キャベツ酵素分解粉末とは何ですか?
Q
キャベツを酵素で分解し、加熱・殺菌を行い、デキストリン(でんぷんの一種)を混合して乾燥させて粉末化したものです。
Q
桑葉とは何ですか?
Q
桑葉はクワ科の落葉高木で、古くから養蚕の他に、お茶やお酒等の食用として有用されています。
Q
明日葉とは何ですか?
Q
明日葉は日本原産の多年草で、伊豆地方や房総半島の海岸に自生しているセリ科の植物です。
「今日、葉を摘み取っても明日には新しい葉が出る」ことから名づけられたと言われ、生命力の強い植物です。
Q
「5つの野菜でつくったまろやか青汁」の原料の産地はどこですか?
今後、産地がかわることがありますか?
Q
詳しい産地については、「お客様相談窓口」までお問い合わせください。
国産であることは変わりませんが、使用している原料が農産物ですので、作柄などにより国内の範囲で産地を変更する可能性があります。

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